Τρόποι Αποστολής

Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται σε όλη την Ελλάδα. Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της ACS Courier ή συνεργαζόμαστε με διάφορες μεταφορικές εταιρείες, προσαρμόζοντας την επιλογή ανάλογα με τον όγκο της παραγγελίας και την περιοχή παράδοσης.

Χρόνος Επεξεργασίας και Παράδοσης:

Οι παραγγελίες που λαμβάνονται μέχρι τις 15:00 των εργάσιμων ημερών επεξεργάζονται την ίδια ημέρα, εξασφαλίζοντας έτσι την παράδοσή τους εντός 24-48 ωρών στην Ελλάδα εφόσον το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο. Έαν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο κάποιο προϊόν, θα το αποστείλουμε αμέσως μόλις υπάρξει διαθεσιμότητα.  Ωστόσο, σε δυσπρόσιτες περιοχές ή κατά την εμφάνιση έντονων καιρικών φαινομένων, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει.

Οι παραγγελίες που λαμβάνονται μετά τις 15:00 την Παρασκευή και κατά το Σαββατοκύριακο, επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Σε περίπτωση προβλημάτων στο οδικό δίκτυο ή έντονων καιρικών φαινομένων, ενδέχεται να παρατηρηθούν καθυστερήσεις στις παραδόσεις.

Παρακολούθηση Παραγγελίας:

Κατα την ολοκλήρωση της αποστολής σας αποστέλλουμε τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας. Σας παροτρύνουμε να παρακολουθείτε προσεκτικά την παράδοση της παραγγελίας σας, ελέγχοντας την κατάσταση των προϊόντων και την ακεραιότητα της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν ενδεχόμενα ελαττώματα (όπως σπασμένα είδη ή λάθος παραδόσεις).

Έξοδα Αποστολής:

Για τις αποστολές προς όλη την Ελλάδα, ισχύουν οι εξής ρυθμίσεις:

• Χρέωση αποστολής 4€ για πακέτα έως 2 κιλά. Πάνω από τα δύο κιλά υπάρχει επιβάρυνση 1€ ανα κιλό*.
• Για παραγγελίες σε δυσπρόσιτες περιοχές η χρέωση αποστολής ειναι 8,70€ για πακέτα έως 2 κιλά. Πάνω από τα δύο κιλά υπάρχει επιβάρυνση 1.30€ ανα κιλό*.
  
  *Για παραγγελίες με μεγάλο όγκο ή βάρος, η τελική τιμή προσαρμόζεται σύμφωνα με την πολιτική βάρους ή ογκομετρικών επιβαρύνσεων της ACS Courier

Παραλαβή από τα καταστήματα μας:

Αν έχετε επιλέξει την παραλαβή από το κατάστημα μας στην διεύθυνση Βασιλεως Ηρακλειου 9, Τ.Κ. 54625, Θεσσαλονικη,  θα λάβετε ειδοποίηση τηλεφωνικά ή μέσω email για να παραλάβετε την παραγγελία σας από το  κατάστημά μας.

Η παραγγελία σας θα παραμείνει διαθέσιμη στο κατάστημα για 5 εργάσιμες ημέρες από την ειδοποίηση.

Αν δεν παραλάβετε την παραγγελία σας εντός των 5 ημερών, η παραγγελία σας θα ακυρώνεται.

Για προϊόντα μεγάλου όγκου και βάρους, ενδέχεται να υπάρχουν αλλαγές στα μεταφορικά. Επίσης, για παραδόσεις σε δυσπρόσιτες περιοχές, μπορεί να χρεωθούν επιπλέον έξοδα.

Για παραγγελίες από το εξωτερικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση  info@tsaknakis-fotismos.gr για πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους αποστολής και πληρωμής.